O Banco Central informou nesta última sexta, 20, que dados vinculados a 28.203 chaves Pix de clientes da instituição de pagamento Pefisa S.A. foram expostos após falhas pontuais em sistemas da empresa. Este é o terceiro incidente envolvendo o sistema de pagamentos instantâneos apenas em 2026 e o 23º caso registrado desde a criação do Pix, em novembro de 2020.
De acordo com o Banco Central, a exposição ocorreu entre os dias 30 de agosto de 2025 e 27 de fevereiro de 2026 e envolveu dados cadastrais dos usuários, como nome, CPF, instituição financeira de relacionamento, número da agência, número e tipo da conta, data de abertura da conta e informações relacionadas à criação e posse da chave Pix. A autarquia destacou que não houve vazamento de dados sensíveis protegidos por sigilo bancário, como senhas, saldos ou extratos, e que a exposição se restringiu a informações cadastrais.
Mesmo afirmando que o caso apresenta baixo impacto potencial para os clientes, o Banco Central decidiu divulgar o incidente por uma política de transparência. As pessoas que tiveram dados expostos serão comunicadas exclusivamente por meio do aplicativo ou do internet banking da própria instituição financeira, e o órgão alertou que os clientes devem desconsiderar qualquer contato por telefone, mensagens ou e-mail relacionado ao caso, pois esses meios não serão utilizados para comunicação oficial.
O Banco Central informou ainda que o caso será investigado e que poderão ser aplicadas sanções à instituição responsável, que variam de multa e suspensão até a exclusão do sistema Pix, dependendo da gravidade da ocorrência. A autoridade monetária ressaltou que, nos incidentes registrados até agora desde a criação do sistema, as ocorrências envolveram apenas dados cadastrais, sem registro de vazamento de senhas ou movimentações financeiras.
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