No dia 1º de julho de 2024, a Secretaria de Transporte e Mobilidade do Distrito Federal (Semob-DF) iniciou a implantação do sistema digital de pagamento nas linhas de transporte coletivo. Um ano depois, a mudança já alcança 100% da rede, com resultados expressivos na adesão dos usuários. O projeto começou com 52 linhas – cerca de 5,65% da malha de transporte – e foi expandido gradualmente até atingir todas as 931 linhas em operação, marco que ocorreu em 11 de dezembro de 2024.
Com a digitalização, o uso do dinheiro em espécie caiu drasticamente e agora está limitado à compra de bilhetes avulsos. Segundo dados do Sistema de Bilhetagem Automática (SBA), apenas 1,24% dos mais de 1,4 milhão de acessos diários são pagos em dinheiro. Aproximadamente 70% das viagens são realizadas com cartões ou dispositivos com tecnologia de pagamento por aproximação.
O Cartão Mobilidade é o meio de pagamento mais utilizado, responsável por 37,75% dos acessos pagos. O Vale-Transporte representa 22,2% e os cartões bancários (EMV), 9%.
Os usuários que têm direito à gratuidade, a distribuição de acessos são os que possuem: Cartão Estudante: 18,11%, Cartão Especial: 6,42%, Cartão Sênior: 4,47%, Cartão Criança: menos de 1%
Desde o início da digitalização, a emissão do Cartão Mobilidade cresceu 47%, segundo o BRB Mobilidade, operador do SBA. Entre julho de 2023 e maio de 2025, o número de cartões emitidos saltou de 491.331 para 723.469 unidades.
Atualmente, 55% das recargas são feitas via Pix, mas quem ainda prefere pagar em dinheiro conta com 204 pontos de atendimento espalhados pelo DF. Há também 70 locais disponíveis para a emissão de novos cartões ou segunda via.
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